NSTNL : Nakhon Si Thammarat National Library
เลือกภาษา
การสืบค้นแบบคำสำคัญ
การสืบค้นขั้นสูง
License
This Software is Released Under GNU GPL License Version 3.
visitor
Award
The Winner in the Category of OSS
Validated
| ชื่อเรื่อง | ความสัมพันธ์ระหว่างคุณภาพการให้บริการกับความจงรักภักดีของผู้ใช้บริการบริษัทลิสซิ่ง ในอำเภอเมือง จังหวัดสุราษฎร์ธานี |
| ฉบับพิมพ์ | ปีที่ 3 ฉบับที่ 2 (ก.ค.-ธ.ค. 2559) หน้า 143-166 |
| เลขเรียก | วารสารวิทยาการจัดการ |
| ISBN/ISSN | 2392-5523 |
| ผู้แต่ง | สุณีย์ ล่องประเสริฐ นิตย์ หทัยวสีวงศ์ สุขศรี จิตรา กาสาเอก |
| หัวเรื่อง | บริษัทลิสซิ่ง คุณภาพการให้บริการ ความจงรักภักดี ผู้ใช้บริการ |
| เลขหมู่ | IN |
| ชื่อชุด | วารสารวิทยาการจัดการ | GMD | บทความวารสารวิจัย |
| ภาษา | ภาษาไทย |
| สำนักพิมพ์ | สำนักศิลปะและวัฒนธรรม มหาวิทยาลัยราชภัฏสุราษฎร์ธานี |
| ปีพิมพ์ | 2559 |
| สถานที่พิมพ์ | นครศรีธรรมราช |
| บรรณลักษณ์ | 24 หน้า : ภาพประกอบ |
| บทคัดย่อ | บทความนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อนำเสนอผลการศึกษาคุณภาพการให้บริการ ความจงรักภักดี และศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างคุณภาพการให้บริการกับความจงรักภักดีของผู้ใช้บริการบริษัทลิสซิ่งในอำเภอเมือง จังหวัดสุราษฎร์ธานี กลุ่มตัวอย่าง จำนวน 400 คน ผลการวิจัยพบว่า ผู้ใช้บริการให้ความคิดเห็นต่อระดับคุณภาพการให้บริการ โดยภาพรวมและรายด้านทุกด้านอยู่ในระดับมากที่สุด คุณภาพการให้บริการที่มีคะแนนสูงสุด 3 ลำดับแรก ได้แก่ ด้านกระบวนการ ด้านลักษณะทางกายภาพ และด้านช่องทางการจัดจำหน่ายผู้ใช้บริการให้ความคิดเห็นต่อระดับความจงรักภักดี |
| ลักษณะพิเศษ | |
| ภาพประกอบ |  |
| ไฟล์แนบ | LOADING LIST... |
| Availability | LOADING LIST... |
| Back To Previous |